Anulare comanda
Anulare Comandă
Ai înregistrat o comandă și dorești să o anulezi? La FIXXIA, ai posibilitatea de a anula o comandă înainte ca aceasta să fie expediată.
Cum procedezi?
-
Contact Rapid: Dacă te-ai răzgândit, te rugăm să ne contactezi cât mai curând posibil la numărul de telefon 0765.485.685 sau prin e-mail la office@workshopit.ro.
-
Modificări: Dacă dorești să modifici produsele, datele de facturare sau adresa de livrare, nu este necesar să anulezi comanda. Contactează-ne și vom opera modificările manual în timpul programului de lucru.
-
Momentul Limită: Anularea se poate face fără costuri până în momentul în care comanda a fost predată curierului (ora 16:00 în zilele lucrătoare). Dacă coletul a plecat deja, se va aplica procedura de Retur.
Restituirea banilor:
-
Plată Online cu Cardul: În momentul anulării, vom solicita procesatorului de plăți deblocarea sumei. Banii vor fi vizibili în contul tău în aproximativ 3-5 zile lucrătoare, în funcție de banca emitentă.
-
Plată prin Ordin de Plată (OP): Dacă ai efectuat deja transferul, te rugăm să ne transmiți un cod IBAN. Restituirea se va face prin transfer bancar în cel mai scurt timp.
-
Plată Ramburs: În acest caz, nu există sume de restituit, comanda fiind pur și simplu oprită din fluxul de livrare.
Îți mulțumim, Echipa FIXXIA @ Workshop Brothers IT
