Politica de livrare

Magazinul online FIXXIA este operat de Workshop Brothers IT S.R.L., CUI RO37551009, nr. Registrul Comerțului J2022000712235, cu sediul social în Șoseaua Dudești-Pantelimon nr. 42, Tronson 2, etaj 1, ap. 3, sector 3, București.

În funcție de opțiunile disponibile pentru adresa introdusă, Comanda poate fi livrată prin curier la adresă sau într-un easybox Sameday.

Toate Produsele sunt noi și sunt ambalate corespunzător pentru transport, astfel încât să fie protejate până la livrare.

PROCESAREA COMENZILOR

Comenzile plasate de luni până joi, până la ora 15:00, sunt expediate, de regulă, în cursul aceleiași zile.

Vinerea, comenzile plasate până la ora 14:00 sunt expediate, de regulă, în cursul aceleiași zile.

Comenzile plasate după aceste ore, în weekend sau în zilele libere legale sunt procesate în următoarea zi lucrătoare.

În perioadele aglomerate, în timpul Campaniilor promoționale sau în cazul unor situații neprevăzute, timpul de procesare poate fi mai mare. În cazul unei întârzieri semnificative, Cumpărătorul va fi informat.

TIMPUL ESTIMATIV DE LIVRARE

Timpul estimativ de livrare este de 1–2 zile lucrătoare de la expedierea Comenzii.

Termenul de livrare are caracter estimativ. Pot apărea întârzieri cauzate de volumul mare de expedieri, condițiile meteorologice, localitatea de destinație sau alte situații care țin de activitatea partenerilor de curierat.

METODE ȘI COSTURI DE LIVRARE

• Curier la adresă: 19 lei, TVA inclus, pentru comenzile de până la 249,99 lei, cu livrare oriunde în țară.
• Easybox Sameday: 15 lei, TVA inclus, pentru comenzile de până la 249,99 lei, până la 20 kg, cu livrare oriunde în țară.
• Curier la adresă: gratuit pentru comenzile de minimum 250 lei, inclusiv 250 lei, cu livrare oriunde în țară.
• Easybox Sameday: gratuit pentru comenzile de minimum 250 lei, inclusiv 250 lei, cu livrare oriunde în țară.

Disponibilitatea livrării la easybox depinde de localitatea de destinație, dimensiunea și greutatea coletului, compatibilitatea Produselor cu această metodă și opțiunile afișate în momentul finalizării Comenzii.

Metoda de livrare, costul final și opțiunile disponibile sunt afișate în pagina de finalizare a Comenzii, înainte de plasarea acesteia.

VERIFICAREA COLETULUI

La primirea Comenzii, vă recomandăm să verificați starea exterioară a coletului. Dacă ambalajul prezintă deteriorări vizibile, vă rugăm să le semnalați curierului și să ne contactați.

Fotografiile și eventualele constatări ale curierului pot fi utile pentru soluționarea unei sesizări, însă lipsa acestora nu afectează drepturile legale ale Consumatorului.

SUPORT

Pentru întrebări sau dificultăți legate de livrare, ne puteți contacta la:

Telefon: 0765 485 685
E-mail: office@workshopit.ro

Echipa FIXXIA
Workshop Brothers IT S.R.L.